Зачем нужен сенсорный дисплей?
Углубленный взгляд на основы технологии сенсорных панелей, преимущества и характеристики.
Углубленный взгляд на основы технологии сенсорных панелей, преимущества и характеристики.
Одной из технологий, облегчающих этот переход, является технология сенсорного экрана. Большинство из нас хорошо знакомы с ней - если у вас есть смартфон, то вы уже взаимодействуете с сенсорным экраном ежедневно.
Полезность и практичность сенсорного экрана неоспоримы, поэтому предприятия и бизнесы также начали рассматривать преимущества применения этой технологии. Однако, несмотря на ее простоту для конечных пользователей, в этой технологии есть нечто большее, чем видно на первый взгляд.
Вначале мы рассмотрим, почему стоит инвестировать в сенсорные мониторы и обсудим их потенциал для вашего бизнеса. Для этого давайте начнем с рассмотрения различных вариантов сенсорных технологий.
На рынке существует целый ряд различных сенсорных технологий, каждая со своим набором характеристик.
Резистивные, оптические, проекционные, емкостные и инфракрасные - это наиболее распространенные технологии сенсорного экрана. Каждая из них имеет разное назначение и может по разному использоваться в ваших бизнес-прецессах. Ниже приводится описание характеристик, которые связаны с каждой из этих технологий.
Резистивные сенсорные технологии можно найти во множестве устройств, включая сенсорные мониторы и автомобильные навигационные системы. Резистивные панели чувствительны к нажатию, а это означает, что они используютдавление, оказываемое непосредственно на экран, в качестве средства определения команд.
Резистивный сенсорный экран, как правило, представляет собой одноточечный сенсорный дисплей размером менее 20 дюймов.
В отличие от других сенсорных технологий, резистивные сенсорные панели покрыты двумя слоями прозрачной электродной пленки с проставками между ними. Этот метод ввода на основе нажатия означает, что резистивные панели могут работать практически с любым типом касания, включая касание пальцем, стилусом и руков в перчатке.
В результате использования двойных прозрачных слоев пленки на панели, яркость такого экрана не такая высокая, как при использовании других типов сенсорных технологий. Резистивные сенсорные панели также известны в качестве не самой долговечной сенсорной технологии, потому что к экрану нужно прикладывать давление.
Плюсы резистивной сенсорной технологии:
Ограничения резистивной сенсорной технологии:
Оптическая сенсорная технология использует инфракрасные камеры и свет для обнаружения прикосновений к панели. Точность определения касания на оптических сенсорных дисплеях может различаться в зависимости от используемых компонентов.
Оптические сенсорные панели поддерживают несколько касаний одновременно и обычно имеют размер от 19 до 100 дюймов. Так как распознавание касания на этих устройствах работает посредством визуализации, для ввода команд на экране можно использовать любую форму касания, будь то палец, стилус, палец в перчатке и т.д.
Поскольку на самом экране нет никаких препятствующих покрытий, то яркость таких сенсорных дисплеев может быть очень высокой. Кроме того, оптические сенсорные дисплеи довольно долговечны, потому что легкие касания, связанные с этим техническим вариантом, обычно не приводят к износу.
Оптическая сенсорная технология часто используется для сенсорных экранов большего размера.
Плюсы оптической сенсорной технологии:
Ограничения оптической сенсорной технологии:
Проекционно-емкостная сенсорная технология - это технология, широко используемая на рынке смартфонов; если вы пользуетесь iPhone, то вы уже знакомы с ней. Проекционно-емкостная сенсорная технология обычно используется на сенсорных экранах меньшего размера и славится очень точным распознаванием касаний и быстрым временем отклика.
Проекционно-емкостные сенсорные панели поддерживают касание в нескольких точках и обычно имеют размер менее 32 дюймов.
Поскольку проекционно-емкостные сенсорные экраны определяют касания с помощью электрических токов, то достаточно сложно создать такие сенсорные панели большего размера. В отличие от резистивной сенсорной технологии, с проекционно-емкостными сенсорными панелями можно взаимодействовать посредством касания пальцем или проводящим стилусом, но не касанием обычным стилусом или рукой в перчатке.
Яркость проекционно-емкостных сенсорных панелей очень высокая, как и точность обнаружения касания. Кроме того, стеклянные и пластиковые покрытия на проекционно-емкостных сенсорных дисплеях, как правило, являются очень прочными и пыленепроницаемыми.
Плюсы проекционно-емкостной сенсорной технологии:
Ограничения проекционно-емкостной технологии:
Инфракрасная сенсорная технология использует прерывание светового луча в качестве средства распознавания касания. В сенсорных инфракрасных дисплеях инфракрасные лучи образуют сетку над поверхностью панели, а точки касания определяются при прерывании лучей.
Инфракрасные сенсорные экраны способны распозновать касание в нескольких точках и могут иметь размеры от 20 до 150 дюймов. Команды можно вводить прикасаясь к панели пальцем, толстым стилусом или в перчатке, хотя точность определения касания может варьироваться в зависимости от используемых компонентов.
Инфракрасные сенсорные панели, как правило, имеют хорошую яркость и довольно долговечны, однако попадание солнечного света на инфракрасный сенсорный экран может отрицательно повлиять на удобство работы из-за бликов и отражений.
Плюсы инфракрасной сенсорной технологии:
Ограничения инфракрасной сенсорной технологии:
| Resistive | SAW (Surface Acoustic Wave) | Optical Imaging | Projected Capacitive | Infrared | |
|---|---|---|---|---|---|
| Transmissivity |  |  | | | |
| Durability | | | | | |
| Handwriting |  | | | | |
| Accuracy |  | |  | | |
| Typical Display Size | <20” | <20” | 19-100” | <32” | 20-150” |
| Multi-Touch? | not typically, but some demonstrated | not typically, but some demonstrated | yes | yes | yes |
| Input Method |  or stylus | or soft tip pen | anything | or conductive pen | or thick stylus |
| Challenges | needs forceful touch but no sharp objects | rain, dust contamination | dust contamination, strong light source >500 lux or >840 nm wavelength | can’t use with thick gloves | sunlight, contamination wide bezel |
| Application | for basic touch with 1 point gesture | for basic touch with 1 point gesture | Medium to large size, indoor touch | For best user experience | Large size, e-whiteboard |
excellent/yes
good
fair
okay
varies
Идеально подходят для обеспечения высокой прочности, 1-точечного касания, поддержки ввода в перчатках и рукописного ввода
Идеально подходят для высокой четкости изображения, повышенной чувствительности к касаниям, поддержки мультитач
Идеально поддерживают мультитач, отличаются долговечностью и высокой чувствительностью к касаниям, а также поддерживают управление жестами
Идеально подходят для высокой четкости изображения, отличаются высокой прочностью и поддержкой ввода в перчатках
Как мы уже отмечали, сейчас происходит значительный сдвиг в сторону использования сенсорных панелей, и все больше и больше предприятий внедряют сенсорные панели каждый год. Сегодня уже достаточно сложно найти предприятие, на котором не реализована какая-либо сенсорная технология.
Причина этого заключается в том, что компании осознают, насколько полезными могут быть сенсорные панели, благодаря их способностиповышать производительность, улучшать качество обслуживания клиентов и простоте в использовании. Некоторые примеры отраслей, активно использующих сенсорные технологии, можно найти ниже:
Давайте обсудим несколько примеров того, каким образом сенсорные панели используются сегодня.
Сенсорное управление обеспечивает удобство работы и ускоряет многие операции. В деловой среде это означает сокращение времени, затрачиваемого на выполнение работы, что может дать множество преимуществ, в том числе сокращение времени ожидания в очереди и более быстрое обслуживание ваших клиентов. Более того, эти преимущества могут создать эффект домино из положительных результатов, в том числе повышение удовлетворенности клиентов, улучшение качества обслуживания и повышение лояльности к бренду.
С момента появления смартфонов с сенсорным экраном использование таких технологий стало практически повсеместным. Таким образом, каждый пользователь уже эксперт, а поэтому такую технологию легко внедрить и она быстро повышает скорость работы сотрудников. Простота внедрения позволяет сотрудникам немедленно начать использовать технологию, без необходимости обучения и превыкания.
Сенсорные панели обладают способностью положительно влиять на впечатления пользователя. Например, показ привлекательного контента при взаимодействии с потребителем - это хороший способ получить преимущества для вашего бизнеса перед конкурентами.
Помимо оптимизации внутренних процессов, сенсорные панели могут быть полезны при взаимодействии с клиентами. При этом сенсорная панель позволяет пользователям обслуживать себя самим. Эта функция может быть полезна, например, для информационных служб торгового центра или отеля, а также для выбора блюд в ресторане. Это даст сотрудникам больше времени, чтобы сосредоточиться на более приоритетных задачах, и позволит клиентам не тратить время в очередях.
По сути, сенсорные экраны способны выдерживать постоянное физическое взаимодействие. Производители сенсорных панелей стремятся к обеспечить максимально возможный срок службы и предотвращение случайных повреждений.
Не сенсорные панели требуют дополнительных периферийных устройств для работы. Внедрение сенсорной технологии устраняет необходимость в этом дополнительном оборудовании и, помимо более быстрой работы, еще и обеспечивает больший порядок и рациональность организации рабочего пространства.
Сенсорная панель может повысить эффективность работы, например, за счет сокращения времени ожидания. Это повышение эффективности приводит к итоговым преимуществам, позволяя сотрудникам обслуживать больше клиентов, тем самым повышая качество обслуживания клиентов.
Благодоря внедрению сенсорных панелей достигается более широкое использование цифровых процессов в бизнесе и это действует как метод дополнительного снижения затрат, например, за счет исключения расходов на канцелярские товары. Сенсорные дисплеи также могут снизить затраты на хранение, устраняя необходимость в физическом хранении документов.
Как правило, любой тип сенсорной технологии, которую вы выбираете, должен иметь следующие характеристики:
Как мы уже говорили выше, на выбор предлагаются разные типы сенсорных технологий, каждый из которых имеет свой набор характеристик и возможностей. При рассмотрении вопроса внедрения сенсорной технологии, вы должны исходить из оценки ваших потребностей:
Еще один способ выбора правильного решения для вашего бизнеса - рассмотреть основные задачи, стоящие перед вами в данный момент:
У нас имеется широкий модельный ряд различных мониторов с сенсорным экраном, предназначенных для конкретных приложений. Представители службы поддержки нашей компании всегда могут проконсультировать вас - где именно сенсорная технология может быть полезна для вашего бизнеса. После того, как вы определитесь с наилучшим способом решения вашей конкретной задачи, мы поможем вам индивидуальное предложение, соответствующее вашим потребностям.
Узнайте, почему многие ведущие международные корпорации используют сенсорные мониторы ViewSonic для совершенствования рабочего процесса. Наши сенсорные решения удобны в использовании, просты в реализации и обеспечивают возможность повышения эффективности рабочего процесса для вашего бизнеса.
Свяжитесь с представитем компании ViewSonic для бесплатной консультации. Мы поможем вам выбрать оптимальный способ улучшить ваш бизнес с помощью сенсорных панелей.