Pastikan untuk menggunakan "FW_Update_Tool_v1.07".

Ikuti petunjuk langkah demi langkah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

Ketika program diinisialisasi, pesan kesalahan yang ditunjukkan di bawah ini akan muncul.

Pesan kesalahan Windows mungkin juga muncul beberapa detik kemudian.

Harap tutup program dan pesan kesalahan, lalu ikuti instruksi di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

1. Buka aplikasi File Explorer dan navigasi ke folder WINDOWS.

2. Temukan bar search di sudut kanan atas panel File Explorer.

3. Ketikkan "rtsupx.sys" ke dalam bar search.

4. Pencarian akan mulai menampilkan hasil yang cocok.

5. Hapus file "rtsupx.sys" file yang ditemukan.

6. Klik tombol "Continue" ketika sistem meminta izin administrator untuk menghapus file ini.

7. Download "FW_Update_Tool_v1.07" atau versi terbaru dari update tool. Setelah di-download, buka file setup dan ikuti instruksi di layar untuk menginstal software.

Sekarang, Anda akan memiliki kemampuan untuk mendeteksi monitor dan melakukan pembaruan firmware yang diperlukan