Garanties
Slovenia
Garantie limitée ViewSonic®
ViewSonic assure que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, ViewSonic, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit par un produit similaire. Le produit ou les pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou des composants reconditionnés ou remis à neuf.
Pour plus d'informations sur les conditions générales et sur ce qui n'est pas couvert par la garantie, veuillez vous référer à notre site web Résumé de la Garantie Limitée Standard..
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Informations sur le service "Contact"
| Par téléphone | Par courriel |
|---|---|
| +386 80 755556 [For all product groups except Interactive Flat Panel] | Send your inquiries to us |
| +386 15 837247 [For Interactive Flat Panel only] | myviewboard@acord-92.si |
| Famille de produits ViewSonic | Slovenia |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Monitors [VG, VP ,TD and XG Series] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Projector [PA, PA7, Series] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje [žarnico 1 leto ali 1000 ur] |
| Projector [Pro, PX, PS and PG Series] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje [žarnico 1 leto ali 1000 ur] |
| Projector [LED M / LS5 series projectors] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Projector [Laser Series] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [LED X / LS60 & LS61 series projectors] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 leta zamenjavo garancije |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Enako kot garancija izdelka |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 leta ‘Storitev na kraju samem’ |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 leta ‘Storitev na kraju samem’ |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 let popravila ali zamenjave na licu mesta |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 let popravila ali zamenjave na licu mesta |
| ePosters [10"] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| All product groups | 14-dnevna zamenjava DOA |
Service clients pour tous les pays - Veuillez cliquer ici pour trouver les coordonnées exactes de votre SAV ou de votre centre de services.
Comment obtenir le service :
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
Pour obtenir des informations supplémentaires ou le nom du centre de service ViewSonic le plus proche, contactez votre revendeur ViewSonic ou ViewSonic.
Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
Si votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
-
Comment obtenir le service :
En savoir plusFor information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
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Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
En savoir plusSi votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
Nous contacter
Veuillez nous contacter directement si vous avez besoin d'aide concernant vos produits ViewSonic ou si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions.
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