Garanties
Portugal
Garantie limitée ViewSonic®
ViewSonic assure que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, ViewSonic, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit par un produit similaire. Le produit ou les pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou des composants reconditionnés ou remis à neuf.
Pour plus d'informations sur les conditions générales et sur ce qui n'est pas couvert par la garantie, veuillez vous référer à notre site web Résumé de la Garantie Limitée Standard..
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Informations sur le service "Contact"
| Par téléphone | Par courriel |
|---|---|
| +351-300527422 | Send your inquiries to us |
| Famille de produits ViewSonic | Portugal |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Monitors [VP, TD and XG Series] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Monitors [VG Series] | 5 anos coletar, reparação e devolução |
| Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] | 3 anos coletar, reparação e devolução [lâmpada de 1 ano ou 1000 horas] |
| Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] | 3 anos coletar, reparação e devolução [lâmpada de 1 ano ou 1000 horas] |
| Projector [LED M / LS5 Series Projectors] | 3 anos coletar, reparação e devolução [Light Source de 2 ano ou 20000 horas] |
| Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] | 3 anos coletar, reparação e devolução [Light Source de 3 ano ou 20000 horas] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Digital Pen WhiteBoard | 3 anos con sustitución |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc.] | O Mesmo que a Garantia do Produto |
| Peripherals [Wifi Modules, VB-Series and all other electronic peripherals] | 3 anos con sustitución |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 anos on site |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 anos de reparo ou substituição no local |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 anos de reparo ou substituição no local |
| ePosters [10"] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Todas las categorías de product | 14 días de reemplazo de DOA |
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Comment obtenir le service :
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
Pour obtenir des informations supplémentaires ou le nom du centre de service ViewSonic le plus proche, contactez votre revendeur ViewSonic ou ViewSonic.
Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
Si votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
-
Comment obtenir le service :
En savoir plusFor information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
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Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
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- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
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Nous contacter
Veuillez nous contacter directement si vous avez besoin d'aide concernant vos produits ViewSonic ou si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions.
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