Garanties
Croatia
Garantie limitée ViewSonic®
ViewSonic assure que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, ViewSonic, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit par un produit similaire. Le produit ou les pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou des composants reconditionnés ou remis à neuf.
Pour plus d'informations sur les conditions générales et sur ce qui n'est pas couvert par la garantie, veuillez vous référer à notre site web Résumé de la Garantie Limitée Standard..
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Informations sur le service "Contact"
| Par téléphone | Par courriel |
|---|---|
| +385 800 787 001 | Send your inquiries to us |
| Famille de produits ViewSonic | Croatia |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 2 Years pokupiti, popraviti i povratak |
| Monitors [VG, VP, TD and XG Series] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| Projector [PA, PA7, Series] | 2 Years pokupiti, popraviti i povratak [Svjetiljka 1 godina ili 1.000 sati] |
| Projector [Pro, PX, PS and PG Series] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak [Svjetiljka 1 godina ili 1.000 sati] |
| Projector [LED M / LS5 series projectors] | 2 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 2 godine ili 20 000 sati] |
| Projector [Laser Series] | 3 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 3 godine ili 20 000 sati] |
| Projector [LED X / LS60 & LS61 series projectors] | 3 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 3 godine ili 20 000 sati] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 Years Pick Up, popraviti i povratak |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 Year Jamstvo Razmjene |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Isto kao i jamstvo za proizvod |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 Year ‘Usluga na licu mjesta’ |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 Year ‘Usluga na licu mjesta’ |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 godina popravka ili zamjene na licu mjesta |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 godina popravka ili zamjene na licu mjesta |
| ePosters [10"] | 1 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| All product groups | 14-dnevna DOA zamjena |
Service clients pour tous les pays - Veuillez cliquer ici pour trouver les coordonnées exactes de votre SAV ou de votre centre de services.
Comment obtenir le service :
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
Pour obtenir des informations supplémentaires ou le nom du centre de service ViewSonic le plus proche, contactez votre revendeur ViewSonic ou ViewSonic.
Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
Si votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
-
Comment obtenir le service :
En savoir plusFor information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
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Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
En savoir plusSi votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
Nous contacter
Veuillez nous contacter directement si vous avez besoin d'aide concernant vos produits ViewSonic ou si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions.
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