FAQ

vDisplay Manager

    vDisplay Manager vă îmbunătățește productivitatea și pune comenzile meniului OSD (On-Screen Display) pe ecranul monitorului dvs. Puteți regla rapid și ușor display-ul monitorului, crește eficiența utilizatorului și puteți avea parte de o experiență de vizionare mai confortabilă.

    În prezent, vDisplay Manager acceptă următoarele monitoare din seria VP: VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K, VP3481, VP3881

    vDisplay Manager poate fi descărcat de la ColorPro sau făcând click pe aici .

    După finalizarea descărcării, lansați fișierul de configurare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala software-ul.


    Odată ce instalarea s-a terminat, apăsați click pe pictograma vDisplay Manager pentru a lansa software-ul.

    Modelul monitorului va determina câte ecrane pot fi acceptate și modul în care este împărțit ecranul

  • Următoarele monitoare VP acceptă funcția Auto Pivot: VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K
  • Notă: Monitoarele VP3481 și VP3881 nu acceptă caracteristica Auto Pivot.

    Pentru cea mai bună performanță de afișare și pentru a rezolva orice probleme cunoscute, cel mai bine este să vă mențineți monitorul actualizat cu cea mai recentă versiune de firmware. Cu cablul USB și instrumentul de actualizare a firmware-ului, puteți actualiza cu ușurință firmware-ul monitorului în orice moment.

    Pentru a actualiza firmware-ul, procedați în felul următor:

  1. Apasă click pe submeniul Avansat, apoi pe Informații.


  2. Conectați cablul USB de tip B tată (pătrat cu 2 colțuri tăiate) la portul USB de tip B al monitorului dvs. Apoi conectați celălalt capăt al cablului la portul USB al computerului.


  3. Faceți click pe Actualizare pentru a actualiza firmware-ul monitorului și așteptați până la finalizarea procesului de actualizare.

Auto Pivot

    Auto Pivot este deja integrat în software-ul vDisplay Manager. Atât versiunea Windows, cât și versiunea Mac a vDisplay Manager acceptă această caracteristică. Puteți descărca vDisplay Manager de pe site-ul web ViewSonic Professional Monitor: Website-ul ColorPro

  • Vă rugăm să verificați dacă monitorul dvs. se află în lista de modele acceptate. În prezent sunt acceptate doar următoarele modele: VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.
  • Vă rugăm să conectați/porniți alimentarea monitorului înainte de a aplica funcția Auto Pivot.

    Funcția Auto Pivot a folosit DDC/CI pentru a comunica cu monitorul. Asigurați-vă că nu dezactivați setarea DDC/CI a monitorului când utilizați funcția Auto Pivot.

  • Actualizați firmware-ul monitorului dvs. la cea mai recentă versiune pentru cea mai bună performanță a funcției Auto Pivot.
  • Dacă versiunea de firmware a monitorului VP2468 este M001 sau M002, asigurați-vă că setarea OSD Pivot este comutată pe Auto.
  • Vă rugăm să vă asigurați că funcția dvs. Auto Pivot este setată la Auto.

    Puteți deselecta funcția Auto Pivot sau puteți aplica All Recall din meniul de configurare OSD al monitorului.

    Funcția de pivotare Monitor OSD este eficientă numai pentru windows OSD. Este necesară instalarea aplicației „Auto Pivot”, astfel încât sistemul de operare să se poată roti automat cu orientarea monitorului.

  • Aplicația „Auto Pivot” pentru versiunea Microsoft Windows este disponibilă acum. Versiunea Mac OS va fi lansată mai târziu.
  • Versiunea Microsoft Windows a aplicației „Auto Pivot” este singura versiune disponibilă în prezent. Versiunea Mac OS este în curs de producție și va fi lansată în curând.

    Din ecranul/fereastra Sistem de operare, puteți seta opțiunea Orientare la Peisaj/CW90°/CCW90° sau puteți dezactiva aplicația „Auto Pivot”.

    Acceptă numai anumite modele, cum ar fi VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.

Auto detectare

  • Funcția de detectare automată a semnalului de intrare este disponibilă numai pentru anumite modele. Vă rugăm să verificați Ghidul utilizatorului pentru a vedea dacă monitorul dumneavoastră acceptă această funcție.
  • Funcția de detectare automată a semnalului de intrare este dezactivată în mod implicit, deoarece pot exista probleme de compatibilitate între dispozitive.

    Puteți activa funcția de detectare automată a semnalului de intrare urmând acești pași „Meniu >> Selectare intrare >> Detectare automată activată”.

Colorbration

    Aplicația actuală Colorbration acceptă ViewSonic CS-XRi1, X-Rite i1Display Pro și X-Rite i1 Pro2.

  • Pentru utilizatorii cu conexiune HDMI sau Displayport, vă rugăm să conectați și conectorul USB de tip B al monitorului la portul USB de tip A al computerului.
  • Pentru utilizatorii cu conexiune USB Type-C, fie conectați cu un cablu USB Type-C
    fie
    Conectați HDMI/DP și USB Type-A la monitor printr-un adaptor USB Type-C.
    *Compatibil numai cu aplicația Colorbration v1.5.0 sau o versiune ulterioară
  • Aplicația Colorbration poate intra în conflict cu alte aplicații, sugerează să renunți la pivotarea automată și alte aplicații existente înainte de a începe calibrarea culorii pentru monitor.

DisplayPort 1.2

    Asigurați-vă că intrarea DisplayPort este conectată la portul DisplayPort al monitorului sau la portul mini DisplayPort și nu la portul de ieșire DisplayPort. Dacă utilizați DisplayPort 1.1, urmați acești pași: „Meniu >> Meniu de configurare >> DisplayPort 1.2 dezactivat”.

DisplayPort Daisychain

    Daisy chaining generally involves connecting multiple devices in a linear sequence using a single cable path. It reduces cable clutter and simplifies connections, making it a great option for expanding display setups. Check out this article to learn how to connect multiple monitors with daisy chaining.

    You can connect up to four monitors using the Daisy Chain connection, depending on your device’s specifications and the type of monitors you are using. For detailed guidance, refer to the Daisy Chain Solutions eBook to check the exact number of monitors supported by your setup.

    Mai întâi, accesează meniul OSD și selectează Sursă de intrare ➝ Detectare automată ➝ Oprit
    Apoi, selectați Meniu de configurare ➝ MST ➝ On

Retenția imaginii/Image Sticking

    Aceasta este o situație normală pentru panourile In-Plane Switching (IPS). Cu cât o imagine rămâne mai mult timp statică pe ecran, cu atât retenția imaginii va fi mai vizibilă. Pentru a preveni retenția imaginii, activați funcția de economizor de ecran pe monitor, astfel încât imaginile să nu rămână statice pe ecran pentru timp îndelungat.

Monitorizare Update Firmware

    Accesați OSD >> Meniu de configurare >> Informații, unde veți vedea versiunea curentă a FW. Pentru versiunile VP2468 M001 și M002, această funcție nu este acceptată. Dacă nu puteți găsi versiunea FW în pagina Informații, vă rugăm să actualizați la M003 sau la cea mai recentă versiune.

  • Puteți vizita http://color.viewsonic.com/support/software/ pentru a verifica și descărca cea mai recentă versiune de firmware cu instrumentul de actualizare.
  • Înainte de a utiliza instrumentul de actualizare, asigurați-vă că cablul USB al monitorului este conectat la conectorul USB upstream de pe monitor și la un port USB de pe PC/laptop.

    Această problemă apare când „FW_Update_Tool_with_VP2468_M003” este instalat pe Windows 10 Anniversary Update. A fost remediat în „FW_Update_Tool_with_VP2468_M004”. Vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos pas cu pas pentru a rezolva problema. Când rulați programul, fereastra principală a programului apare în partea de jos cu un mesaj de eroare.


    Un mesaj de eroare Windows poate apărea, de asemenea, câteva secunde mai târziu.

    Închideți atât programul, cât și mesajul de eroare și urmați pașii de mai jos pentru a remedia problema.

    Paul 1: Deschideți File Explorer, mergeți la folderul Windows și faceți click pe folder.
    Pasul 2: Găsiți bara de căutare din colțul din dreapta sus al panoului File Explorer.
    Pasul 3: Adăugați numele fișierului „rtsupx.sys"
    Pasul 4: Căutarea va începe să afișeze elementele care se potrivesc.

    Pasul 5: Vă rugăm să ștergeți fișierul găsit și să faceți click pe butonul „Continuare” când sistemul solicită permisiunea administratorului pentru a șterge acest fișier.

    Pasul 6: Descărcați „FW_Update_Tool_with_VP2468_M004” sau cea mai recentă versiune. Rulați programul de configurare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala cel mai recent software.

    Acum puteți detecta corect monitorul și puteți începe actualizarea noului firmware pentru monitorul ViewSonic VP2468.

ColorPro Sense

    Este normal ca acestea două să arate diferit. Codul de culoare Pantone pe care îl arătăm este doar "cea mai bună potrivire" dintre ghidul de culori Pantone pe care îl alegeți față de culoarea pe care ați absorbit-o. Ceea ce vă putem arăta este limitat de gama de culori din acel ghid de culori. cu toate acestea, vă rugăm să vă asigurați, de asemenea, că:

    1. Așezați ColorPro Wheel pe zona de culoare selectată, fără spații libere.
    2. Nu apăsați prea tare pe ecran cu ColorPro Wheel.
    3. Nu scoateți ColorPro Wheel până când nu apare un mesaj pe ecran care vă spune să faceți acest lucru.
    4. Zona de culoare selectată trebuie să acopere complet lentila roții.

    De asemenea, vă sugerăm, pentru o experiență mai bună, să vă setați monitorul la sRGB D50, deoarece condițiile de vizualizare a cartelelor Pantone sunt, de asemenea, setate la sRGB D50.

    Uneori, s-ar putea să vi se pară că zona de culoare selectată este foarte mică.

    Aceasta problemă apare în mod normal doar pe versiunea pentru Mac. Dacă este cazul, te rog mergi la Preferințe de Sistem > Afisaj și ajustează dimensiunea textului pentru a mări totul.


    Vă rugăm să verificați dacă nu cumva a fost mutat în junk sau spam.

    În cazul în care ai făcut orice modificări la paleta ta, te rog să nu uiți să apeși butonul „Salvează” înainte de a naviga către alte pagini, altfel modificările tale nu vor fi salvate.

    Puteți vizualiza fereastra de informații despre culoare din mai multe locuri, dar cu informații și acțiuni diferite activate:


    (V – Disponibil/Activat; X – Indisponibil/Dezactivat)

    Pentru cele care nu sunt activate, acestea nu vor fi afișate sau vor fi estompate.

Altele

    Conexiunile Thunderbolt sunt compatibile cu standardul DisplayPort; puteți utiliza un cablu mini DisplayPort pentru a vă conecta dispozitivele Apple MAC cu port-ul Thunderbolt prin intermediul DisplayPort-ului la monitoarele din seria VP.

    Pentru a activa 4K la 60 Hz prin USB, accesați meniul de configurare OSD → Selectați „USB 3.1” → Selectați „Opriți”.

    * Utilizarea USB Type-C pentru a afișa rezoluția 4K la o rată de reîmprospătare de 60Hz necesită dezactivarea USB 3.1.
    ** În prezent, numai următoarele monitoare VP acceptă 4K la 60 Hz prin USB Type-C:
    - VP2785-4K
    - VP3881

Încărcător USB

  • Cele 4 porturi USB acceptă încărcarea dispozitivului Apple la 5V 900mA.
  • Cel de-al 4-lea port USB poate suporta încărcarea dispozitivului în timp ce display-ul este în „modul standby”, iar toate celelalte porturi vor încărca dispozitivele numai când display-ul este „pornit”.