Garanties
Moldova
Garantie limitée ViewSonic®
ViewSonic assure que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, ViewSonic, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit par un produit similaire. Le produit ou les pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou des composants reconditionnés ou remis à neuf.
Pour plus d'informations sur les conditions générales et sur ce qui n'est pas couvert par la garantie, veuillez vous référer à notre site web Résumé de la Garantie Limitée Standard..
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| Famille de produits ViewSonic | Moldova |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 2 Year Return to Base |
| Monitors [VG, VP ,TD and XG Series] | 3 Year Return to Base |
| Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] | 2 Year Return to Base [Lamp 1 Year or 1,000 Hours] |
| Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] | 3 Year Return to Base [Lamp 1 Year or 1,000 Hours] |
| Projector [LED M / LS5 Series Projectors] | 2 Year Return to Base [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] | 3 Year Return to Base [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Return to Base [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 Year Return to Base |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 Year RTB |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Same as Product Warranty |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 Year Return to Base |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 Year Return to Base |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 Year Return to Base |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 Year Return to Base |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 Year Return to Base |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 Year Onsite Repair or Replacement |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 Year Onsite Repair or Replacement |
| ePosters [10"] | 1 Year Return to Base |
| All product groups | 14 Days DOA Replacement |
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Comment obtenir le service :
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
Pour obtenir des informations supplémentaires ou le nom du centre de service ViewSonic le plus proche, contactez votre revendeur ViewSonic ou ViewSonic.
Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
Si votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
-
Comment obtenir le service :
En savoir plusFor information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
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Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
En savoir plusSi votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
Nous contacter
Veuillez nous contacter directement si vous avez besoin d'aide concernant vos produits ViewSonic ou si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions.
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