Garanties
Latvia
Garantie limitée ViewSonic®
ViewSonic assure que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, ViewSonic, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit par un produit similaire. Le produit ou les pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou des composants reconditionnés ou remis à neuf.
Pour plus d'informations sur les conditions générales et sur ce qui n'est pas couvert par la garantie, veuillez vous référer à notre site web Résumé de la Garantie Limitée Standard..
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Informations sur le service "Contact"
| Par téléphone | Par courriel |
|---|---|
| 00800-77722202 (Toll free number) | Send your inquiries to us |
| Famille de produits ViewSonic | Latvia |
|---|---|
| Monitors [VA, VX, VG, VP, TD and XG Series] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] | 2 gads uzņemt, remontēt un atgriezties [Lampas garantija viens gads vai 1000 stundas] |
| Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties [Lampas garantija viens gads vai 1000 stundas] |
| Projector [LED M / LS5 Series Projectors] | 2 gads uzņemt, remontēt un atgriezties [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 gads apmaiņas garantija |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Tas pats, kas Product Warrarnty |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 gadu remonts vai nomaiņa uz vietas |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 gadu remonts vai nomaiņa uz vietas |
| ePosters [10"] | 2 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| All product groups | 14 dienu DOA aizstāšana |
Service clients pour tous les pays - Veuillez cliquer ici pour trouver les coordonnées exactes de votre SAV ou de votre centre de services.
Comment obtenir le service :
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
Pour obtenir des informations supplémentaires ou le nom du centre de service ViewSonic le plus proche, contactez votre revendeur ViewSonic ou ViewSonic.
Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
Si votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
-
Comment obtenir le service :
En savoir plusFor information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
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Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
En savoir plusSi votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
Nous contacter
Veuillez nous contacter directement si vous avez besoin d'aide concernant vos produits ViewSonic ou si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions.
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