- Khách hàng vui lòng kiểm tra tần số quét hiện tại của sản phẩm trước khi tiến hành nâng cấp firmware. Các sản phẩm có tần số quét 180Hz sẽ không yêu cầu cập nhật firmware.

- Để nâng cấp tần số quét từ 165Hz lên 180Hz cho sản phẩm màn hình máy tính, khách hàng cần nâng cấp firmware cho màn hình.

- Khách hàng có thể tự nâng cấp firmware tại nhà hoặc mang sản phẩm ra các trung tâm bảo hành ủy quyền của ViewSonic gần nhất để được hỗ trợ.

- Khách hàng có thể liên hệ với các trung tâm bảo hành ủy quyền của ViewSonic để được hỗ trợ kỹ thuật nếu gặp sự cố.

Lưu ý:

• Không được tắt nguồn thiết bị trong quá trình nâng cấp firmware.
• Tắt bật lại màn hình sau khi hoàn thất quá trình nâng cấp firmware.
• Tham khảo video hướng dẫn nâng cấp firmware ở cuối bài viết.
• ViewSonic sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thiết bị gặp sự cố nếu khách hàng không tuân theo hướng dẫn nâng cấp firmware.

1, Hướng dẫn nâng cấp Firmware (FW)

- Thiết bị:

• Máy tính để bàn có cổng kết nối Displayport (DP) và dây Displayport to Displayport (DP to DP).
• Hoặc máy tính xách tay có cổng USB-C (hỗ trợ DP) và dây kết nối USB-C to Displayport.

- Phần mềm

• Công cụ ISP (tải về tại đây).
• Lựa chọn tệp tin firmware phù hợp với model đang sử dụng (tải về tại đây).

2, Tiến hành nâng cấp firmware

- Kết nối PC hoặc laptop với màn hình qua cổng Displayport (DP).

- Không tắt nguồn thiết bị (PC/laptop và màn hình) trong suốt quá trình nâng cấp firmware. Hãy đảm bảo thiết bị PC/laptop sẽ không bị chuyển sang chế độ “sleep” khi tiến hành cập nhật.

- Giải nén công cụ ISP đã tải về ở trên (mật khẩu giải nén: 1234)

- Cài đặt Access method: AUX và mở tệp tin FW đã tải xuống ở thư mục trước đó (người dùng có thể tự chọn nơi lưu trữ tệp này trong bất kỳ thư mục nào. Ở chế độ mặc định, tệp sẽ được lưu trong thư mục "Download").

- Chọn Function: Auto và nhấn nút hình tia sét để bắt đầu quá trình nâng cấp.

- Quá trình cập nhật hoàn thành khi có dòng thông báo sau:

- Mở menu OSD trên màn hình và bật Overclocking: On

- Mở Display Setting trên máy tính và chọn Advanced display settings

- Chọn màn hình hiển thị và thay đổi tần số quét 180Hz. Quá trình nâng cấp kết thúc.