Silakan ikuti instruksi di bawah ini untuk melakukan troubleshooting.

Monitor tidak menyala

Pastikan monitor telah on/menyala 

Jika Anda tidak melihat LED power (lampu biru, hijau, atau oranye) di bagian depan monitor, tekan tombol power hingga menyala. 

Jika tidak ada lampu yang menyala setelah beberapa kali dicoba, pastikan koneksi terhubung dengan benar.

Komputer dalam keadaan sleep

Jika monitor komputer Anda menyala dan Anda menjauh dari komputer, maka setelah kembali, layar monitor berwarna hitam, kemungkinan komputer tersebut dalam keadaan sleep. 

Try moving your mouse, clicking the mouse buttons, or pressing any key (e.g. spacebar) on the keyboard to wake it up.

Coba gerakkan mouse Anda, klik tombol mouse, atau tekan tombol apa saja (misal tombol spasi) pada keyboard untuk menyalakan kembali dari mode sleep

Periksa kabel data

Pastikan kabel video yang Anda gunakan tersambung dengan baik ke komputer

Disarankan untuk kabel video dilepas dan dihubungkan kembali untuk memastikan ada kontak yang sempurna pada konektor

Periksa kabel power

Pastikan monitor mendapatkan daya listrik dengan melihat ada nyala lampu (biru, hijau, atau oranye) di bagian depan monitor.

Jika Anda tidak melihat nyala lampu di monitor, pastikan monitor terhubung ke stopkontak listrik.

Jika kabel power dapat dilepas dari bagian belakang monitor, coba menggantinya dengan kabel power yang lain.

Jika Anda masih tidak dapat menghidupkan monitor setelah mencoba menghubungkan ke stopkontak dan kabel power lain, monitor mungkin perlu diganti. 

Periksa status LED

Jika monitor memiliki lampu di bagian depan, tetapi lampu status berwarna oranye, pastikan monitor tidak dalam mode suspend dengan menggerakkan mouse atau menekan tombol pada keyboard.

Mungkin perlu mematikan komputer dan monitor dan menyambungkan kembali kabel data di bagian belakang komputer dan di belakang monitor.

Nyalakan kembali komputer dan monitor.

Pengaturan monitor tidak benar

Periksa tingkat kecerahan/brightness dan contrast dengan menaikkannya atau sesuaikan tingkat kecerahan dan kontras tersebut.

Jika menyesuaikan brightness atau contrast tidak berpengaruh pada monitor, teruskan membaca untuk kemungkinan lain.

Masalah dengan komputer

Jika komputer bekerja tetapi layar monitor blank, sepertinya komputer memiliki masalah.

Cobalah mematikan komputer dengan menekan dan menahan tombol power hingga komputer off

Setelah komputer off, tunggu beberapa detik dan kemudian coba nyalakan komputer kembali.