Servicio de garantía
Slovenia
Garantía Limitada de ViewSonic®
ViewSonic garantiza que sus productos están libres de defectos de material y mano de obra durante el período de garantía. Si un producto resulta ser defectuoso en material o mano de obra durante el período de garantía, ViewSonic, a su elección, reparará o sustituirá el producto por otro similar. El producto o las piezas de sustitución pueden incluir piezas o componentes remanufacturados o reacondicionados.
Para más información sobre las condiciones y lo que no cubre la garantía, consulte nuestro Informe de garantía limitada estándar..
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Información de contacto
| Por teléfono | Por e-mail |
|---|---|
| +386 80 755556 [For all product groups except Interactive Flat Panel] | Send your inquiries to us |
| +386 15 837247 [For Interactive Flat Panel only] | myviewboard@acord-92.si |
| ViewSonic Product Family | Slovenia |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Monitors [VG, VP ,TD and XG Series] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Projector [PA, PA7, Series] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje [žarnico 1 leto ali 1000 ur] |
| Projector [Pro, PX, PS and PG Series] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje [žarnico 1 leto ali 1000 ur] |
| Projector [LED M / LS5 series projectors] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Projector [Laser Series] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [LED X / LS60 & LS61 series projectors] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 leta zamenjavo garancije |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Enako kot garancija izdelka |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 leta ‘Storitev na kraju samem’ |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 leta ‘Storitev na kraju samem’ |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 let popravila ali zamenjave na licu mesta |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 let popravila ali zamenjave na licu mesta |
| ePosters [10"] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| All product groups | 14-dnevna zamenjava DOA |
Servicio de atención al cliente para todos los países - Por favor pulsa aquí para encontrar los datos de contacto correctos de tu servicio de atención al cliente o centro de servicio.
Cómo obtener el servicio:
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Para obtener el servicio de garantía, deberás proporcionar:
- El comprobante de venta original con fecha. (Factura o justificante de compra)
- Tu nombre y apellidos.
- Tu dirección.
- El número de serie, el número IMEI y el número de modelo del producto.
- Una descripción del problema.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Para los casos de DOA, además de lo anterior, también se requiere lo siguiente:
- Una foto que muestre el síntoma del defecto.
- Una foto del número de serie de la unidad con el código de barras.
- Una foto que muestre el estado del embalaje original.
Para obtener información adicional o el nombre del centro de servicio ViewSonic más cercano, contacta con tu distribuidor ViewSonic o con ViewSonic.
Si la garantía de tu producto ya ha finalizado:
En caso de que tu producto ya no esté dentro del periodo de garantía, pero quieras repararlo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica o con el centro de reparaciones de tu país de residencia, pero nuestro centro de reparaciones te cobrará directamente el servicio.
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Cómo obtener el servicio:
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Para obtener el servicio de garantía, deberás proporcionar:
- El comprobante de venta original con fecha. (Factura o justificante de compra)
- Tu nombre y apellidos.
- Tu dirección.
- El número de serie, el número IMEI y el número de modelo del producto.
- Una descripción del problema.
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Para los casos de DOA, además de lo anterior, también se requiere lo siguiente:
- Una foto que muestre el síntoma del defecto.
- Una foto del número de serie de la unidad con el código de barras.
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Si la garantía de tu producto ya ha finalizado:
Leer másEn caso de que tu producto ya no esté dentro del periodo de garantía, pero quieras repararlo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica o con el centro de reparaciones de tu país de residencia, pero nuestro centro de reparaciones te cobrará directamente el servicio.
Contacto
Contacta con nosotros directamente si necesitas más ayuda con tus productos ViewSonic o no encuentras las respuestas que buscas.
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