Servicio de garantía

Slovakia

Garantía Limitada de ViewSonic®

ViewSonic garantiza que sus productos están libres de defectos de material y mano de obra durante el período de garantía. Si un producto resulta ser defectuoso en material o mano de obra durante el período de garantía, ViewSonic, a su elección, reparará o sustituirá el producto por otro similar. El producto o las piezas de sustitución pueden incluir piezas o componentes remanufacturados o reacondicionados.

Para más información sobre las condiciones y lo que no cubre la garantía, consulte nuestro Informe de garantía limitada estándar..

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ViewSonic Product Family Slovakia
Monitors [VA / VX Series] 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť
Monitors [VG, TD and XG Series] 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť
Monitors [VP Series] 3 roky Výmena
Projector [PA, PA7, Series] 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Lamp 1 rok alebo 1000 prevádzkových hodín]
Projector [Pro, PX, PS and PG Series] 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Lamp 1 rok alebo 1000 prevádzkových hodín]
Projector [LED M / LS5 series projectors] 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Light Source 2 rok alebo 20000 prevádzkových hodín]
Projector [Laser Series] 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Light Source 3 rok alebo 20000 prevádzkových hodín]
Projector [LED X / LS60 & LS61 series projectors] 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Light Source 3 rok alebo 20000 prevádzkových hodín]
Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours]
Smart Display [VSD] 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť
Digital Pen WhiteBoard 2 roky Výmena
Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] Rovnaký ako výrobok Warrarnty
Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť
Large Format Display [Larger than 55"] 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť
ePosters [Up to and including 55"] 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť
LED Display / Interactive Flat Panel 5 roky služba na mieste
Interactive Flat Panel [IFP32 Series] 3 roky služba na mieste
LED Display [LDP Series, LDS135-151] 5 Oprava alebo výmena na mieste
LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] 3 Oprava alebo výmena na mieste
ePosters [10"] 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť
All product groups 14 dní Výmena DOA
*Atención: los clientes deben registrar sus productos de la serie LS/Laser en el sitio web de ViewSonic en los 90 días siguientes a la compra para recibir una garantía de 5 años. Si el registro no se produce dentro de este período, la garantía estándar para estos modelos se limitará a 3 años. Para obtener más información, rogamos que visiten nuestra página Ampliación de la garantía de proyección.
Servicio de atención al cliente para todos los países - Por favor pulsa aquí para encontrar los datos de contacto correctos de tu servicio de atención al cliente o centro de servicio.

Cómo obtener el servicio:

For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:


Para obtener el servicio de garantía, deberás proporcionar:

  • El comprobante de venta original con fecha. (Factura o justificante de compra)
  • Tu nombre y apellidos.
  • Tu dirección.
  • El número de serie, el número IMEI y el número de modelo del producto.
  • Una descripción del problema.
  • Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.

Para los casos de DOA, además de lo anterior, también se requiere lo siguiente:

  • Una foto que muestre el síntoma del defecto.
  • Una foto del número de serie de la unidad con el código de barras.
  • Una foto que muestre el estado del embalaje original.

Para obtener información adicional o el nombre del centro de servicio ViewSonic más cercano, contacta con tu distribuidor ViewSonic o con ViewSonic.


Si la garantía de tu producto ya ha finalizado:

En caso de que tu producto ya no esté dentro del periodo de garantía, pero quieras repararlo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica o con el centro de reparaciones de tu país de residencia, pero nuestro centro de reparaciones te cobrará directamente el servicio.

  • Cómo obtener el servicio:

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    Para obtener el servicio de garantía, deberás proporcionar:

    • El comprobante de venta original con fecha. (Factura o justificante de compra)
    • Tu nombre y apellidos.
    • Tu dirección.
    • El número de serie, el número IMEI y el número de modelo del producto.
    • Una descripción del problema.
    • Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.

    Para los casos de DOA, además de lo anterior, también se requiere lo siguiente:

    • Una foto que muestre el síntoma del defecto.
    • Una foto del número de serie de la unidad con el código de barras.
    • Una foto que muestre el estado del embalaje original.

    Para obtener información adicional o el nombre del centro de servicio ViewSonic más cercano, contacta con tu distribuidor ViewSonic o con ViewSonic.


  • Si la garantía de tu producto ya ha finalizado:

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    En caso de que tu producto ya no esté dentro del periodo de garantía, pero quieras repararlo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica o con el centro de reparaciones de tu país de residencia, pero nuestro centro de reparaciones te cobrará directamente el servicio.

Contacto

Contacta con nosotros directamente si necesitas más ayuda con tus productos ViewSonic o no encuentras las respuestas que buscas.

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