Servicio de garantía
Portugal
Garantía Limitada de ViewSonic®
ViewSonic garantiza que sus productos están libres de defectos de material y mano de obra durante el período de garantía. Si un producto resulta ser defectuoso en material o mano de obra durante el período de garantía, ViewSonic, a su elección, reparará o sustituirá el producto por otro similar. El producto o las piezas de sustitución pueden incluir piezas o componentes remanufacturados o reacondicionados.
Para más información sobre las condiciones y lo que no cubre la garantía, consulte nuestro Informe de garantía limitada estándar..
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O
Información de contacto
| Por teléfono | Por e-mail |
|---|---|
| +351-300527422 | Send your inquiries to us |
| ViewSonic Product Family | Portugal |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Monitors [VP, TD and XG Series] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Monitors [VG Series] | 5 anos coletar, reparação e devolução |
| Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] | 3 anos coletar, reparação e devolução [lâmpada de 1 ano ou 1000 horas] |
| Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] | 3 anos coletar, reparação e devolução [lâmpada de 1 ano ou 1000 horas] |
| Projector [LED M / LS5 Series Projectors] | 3 anos coletar, reparação e devolução [Light Source de 2 ano ou 20000 horas] |
| Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] | 3 anos coletar, reparação e devolução [Light Source de 3 ano ou 20000 horas] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Digital Pen WhiteBoard | 3 anos con sustitución |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc.] | O Mesmo que a Garantia do Produto |
| Peripherals [Wifi Modules, VB-Series and all other electronic peripherals] | 3 anos con sustitución |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 anos on site |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 anos de reparo ou substituição no local |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 anos de reparo ou substituição no local |
| ePosters [10"] | 3 anos coletar, reparação e devolução |
| Todas las categorías de product | 14 días de reemplazo de DOA |
Servicio de atención al cliente para todos los países - Por favor pulsa aquí para encontrar los datos de contacto correctos de tu servicio de atención al cliente o centro de servicio.
Cómo obtener el servicio:
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Para obtener el servicio de garantía, deberás proporcionar:
- El comprobante de venta original con fecha. (Factura o justificante de compra)
- Tu nombre y apellidos.
- Tu dirección.
- El número de serie, el número IMEI y el número de modelo del producto.
- Una descripción del problema.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Para los casos de DOA, además de lo anterior, también se requiere lo siguiente:
- Una foto que muestre el síntoma del defecto.
- Una foto del número de serie de la unidad con el código de barras.
- Una foto que muestre el estado del embalaje original.
Para obtener información adicional o el nombre del centro de servicio ViewSonic más cercano, contacta con tu distribuidor ViewSonic o con ViewSonic.
Si la garantía de tu producto ya ha finalizado:
En caso de que tu producto ya no esté dentro del periodo de garantía, pero quieras repararlo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica o con el centro de reparaciones de tu país de residencia, pero nuestro centro de reparaciones te cobrará directamente el servicio.
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Cómo obtener el servicio:
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Para obtener el servicio de garantía, deberás proporcionar:
- El comprobante de venta original con fecha. (Factura o justificante de compra)
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Contacta con nosotros directamente si necesitas más ayuda con tus productos ViewSonic o no encuentras las respuestas que buscas.
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