Servicio de garantía
Croatia
Garantía Limitada de ViewSonic®
ViewSonic garantiza que sus productos están libres de defectos de material y mano de obra durante el período de garantía. Si un producto resulta ser defectuoso en material o mano de obra durante el período de garantía, ViewSonic, a su elección, reparará o sustituirá el producto por otro similar. El producto o las piezas de sustitución pueden incluir piezas o componentes remanufacturados o reacondicionados.
Para más información sobre las condiciones y lo que no cubre la garantía, consulte nuestro Informe de garantía limitada estándar..
Encuentra tu número de serie
Éste es el número de serie
O
Información de contacto
| Por teléfono | Por e-mail |
|---|---|
| +385 800 787 001 | Send your inquiries to us |
| ViewSonic Product Family | Croatia |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 2 Years pokupiti, popraviti i povratak |
| Monitors [VG, VP, TD and XG Series] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| Projector [PA, PA7, Series] | 2 Years pokupiti, popraviti i povratak [Svjetiljka 1 godina ili 1.000 sati] |
| Projector [Pro, PX, PS and PG Series] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak [Svjetiljka 1 godina ili 1.000 sati] |
| Projector [LED M / LS5 series projectors] | 2 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 2 godine ili 20 000 sati] |
| Projector [Laser Series] | 3 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 3 godine ili 20 000 sati] |
| Projector [LED X / LS60 & LS61 series projectors] | 3 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 3 godine ili 20 000 sati] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 Years Pick Up, popraviti i povratak |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 Year Jamstvo Razmjene |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Isto kao i jamstvo za proizvod |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 Year ‘Usluga na licu mjesta’ |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 Year ‘Usluga na licu mjesta’ |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 godina popravka ili zamjene na licu mjesta |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 godina popravka ili zamjene na licu mjesta |
| ePosters [10"] | 1 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| All product groups | 14-dnevna DOA zamjena |
Servicio de atención al cliente para todos los países - Por favor pulsa aquí para encontrar los datos de contacto correctos de tu servicio de atención al cliente o centro de servicio.
Cómo obtener el servicio:
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Para obtener el servicio de garantía, deberás proporcionar:
- El comprobante de venta original con fecha. (Factura o justificante de compra)
- Tu nombre y apellidos.
- Tu dirección.
- El número de serie, el número IMEI y el número de modelo del producto.
- Una descripción del problema.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Para los casos de DOA, además de lo anterior, también se requiere lo siguiente:
- Una foto que muestre el síntoma del defecto.
- Una foto del número de serie de la unidad con el código de barras.
- Una foto que muestre el estado del embalaje original.
Para obtener información adicional o el nombre del centro de servicio ViewSonic más cercano, contacta con tu distribuidor ViewSonic o con ViewSonic.
Si la garantía de tu producto ya ha finalizado:
En caso de que tu producto ya no esté dentro del periodo de garantía, pero quieras repararlo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica o con el centro de reparaciones de tu país de residencia, pero nuestro centro de reparaciones te cobrará directamente el servicio.
-
Cómo obtener el servicio:
Leer másFor information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Para obtener el servicio de garantía, deberás proporcionar:
- El comprobante de venta original con fecha. (Factura o justificante de compra)
- Tu nombre y apellidos.
- Tu dirección.
- El número de serie, el número IMEI y el número de modelo del producto.
- Una descripción del problema.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Para los casos de DOA, además de lo anterior, también se requiere lo siguiente:
- Una foto que muestre el síntoma del defecto.
- Una foto del número de serie de la unidad con el código de barras.
- Una foto que muestre el estado del embalaje original.
Para obtener información adicional o el nombre del centro de servicio ViewSonic más cercano, contacta con tu distribuidor ViewSonic o con ViewSonic.
-
Si la garantía de tu producto ya ha finalizado:
Leer másEn caso de que tu producto ya no esté dentro del periodo de garantía, pero quieras repararlo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención telefónica o con el centro de reparaciones de tu país de residencia, pero nuestro centro de reparaciones te cobrará directamente el servicio.
Contacto
Contacta con nosotros directamente si necesitas más ayuda con tus productos ViewSonic o no encuentras las respuestas que buscas.
-
Bienvenido al Servicio de Soporte de ViewSonic
Accede a soporte, información de producto y descargas aquí.
-
Consulta sobre la garantía
Comprueba el estado de la garantía de tus productos ViewSonic.
-
Actualiza tu configuración y obtén una recompensa
Accede a soporte, información de producto y descargas aquí.
Contacto
Contacta con nosotros directamente si necesitas más ayuda con tus productos ViewSonic o no encuentras las respuestas que buscas.