¿Qué hacer si hay una línea vertical u horizontal en mi monitor?

1. Si la ubicación de la línea no es fija, primero verifique y ajuste siguiendo el procedimiento a continuación:   (1) Verifique los cables de video y/o alguna otra entrada de video. Asegúrese de que el cable esté bien conectado y, si es posible, cámbielo.   (2) Utilice otra toma de corriente.   (3) Conecte el monitor a otra computadora. ...

¿Cómo habilitar AMD FreeSync?

Para utilizar AMD FreeSync, existen algunos requisitos sobre tarjetas gráficas, controladores de gráficos y monitores certificados.   1. Una GPU (Unidad de procesamiento de gráficos) compatible con una conexión DisplayPort.   Las GPUs compatibles incluyen todas las tarjetas gráficas AMD Radeon™ comenzando con las Radeon™ serie HD 7000 lanza...

¿Debo instalar controladores MacOS para mi monitor?

MacOS no requiere controladores de monitor cuando se usa un monitor ViewSonic. MacOS leerá automáticamente la información EDID almacenada en el monitor y usará la información del sistema/herramienta de perfiles para detectar las especificaciones y capacidades del monitor.  Si no puede conseguir la resolución nativa o la frecuencia de actualiz...

¿Qué cable necesito para 144Hz?

Para salida de:   1.1080p a 144Hz, necesitará un cable DVI de doble enlace, un DisplayPort o un cable HDMI 1.3 o superior.   2.1440p a 144Hz, necesitará al menos un cable HDMI 2.0 o un cable DisplayPort 1.2   3.4K a 144Hz, necesitará un cable HDMI 2.1 o un cableDisplayPort 1.4 que pueda soportar una señal de 120Hz sin compresión.

¿Qué hacer cuando no hay video usando el puerto HDMI de la PC?

Si tiene problemas al usar la entrada HDMI, sugerimos que haga lo siguiente:   Verifique en el monitor lo siguiente:   Asegúrese de que esté seleccionada la entrada HDMI correcta en el OSD. Encienda primero el monitor y luego la PC.   Verifique en la PC lo siguiente:   Pruebe utilizar el monitor en una computadora diferente que cue...

¿Por qué se presenta persistencia de imagen en mi monitor LCD?

La persistencia de imagen (o retención de la imagen) es el resultado de una imagen fija que se muestra durante un largo período de tiempo.   <Corrección>   Apague la pantalla durante varias horas.   <Prevención>   1. Configure la pantalla para que se apague después de unos minutos de inactividad del sistema en "Energía y suspensión" (Win...

¿Por qué no puedo seleccionar Contraste o Brillo?

ViewSonic presenta varios modos predeterminados (ViewMode) como Juego/Película, etc. Estos ajustes predeterminados están diseñados específicamente para ofrecer una experiencia visual mejorada para diferentes aplicaciones de la pantalla.   En los modos predeterminados específicos, algunos ajustes son fijos y no se pueden modificar. Por favor, ...

¿Cómo configurar dos monitores en una computadora?

La configuración de dos monitores es fácil de realizar en computadoras modernas. Windows detectará y configurará automáticamente las pantallas. Requisitos:   1. Windows 7 o posterior. 2. Una PC o computadora portátil con al menos 2 puertos de salida de vídeo.  3. 2 monitores.   Después de conectar 2 monitores a 2 puertos de salida de ví...

¿Por qué se escucha un ruido agudo en mi monitor?

En condiciones normales de funcionamiento, puede existir en el monitor un sonido normal de corriente eléctrica que no debe afectar su uso.   Si esto no había ocurrido en el pasado y se presentó recientemente, póngase en contacto con el centro de servicio de ViewSonic.

¿Cómo resolver el problema de sobreescaneo en mi monitor?

Si la imagen no ocupa toda la pantalla del monitor o si parece que la imagen es un poco grande para el monitor, pruebe la siguiente recomendación.   Ajuste la configuración en el PC/portátil:   (1) Establezca la resolución nativa del monitor en Configuración de pantalla de su PC/portátil.   (2) Cambie la escala en Configuración de pantall...

LCD Monitor Support

General Questions

Contact Us

Contact Us directly if you’re unable to get the answers and solutions for your ViewSonic products.