05.12.2023
Dorsten, den 05.12.2023 – ViewSonic, weltweit führender Anbieter von visuellen Lösungen, stellt heute sein neues Partnerprogramm für die DACH-Region vor. Ziel des Herstellers ist es seinen vor Jahren erfolgreich eingeschlagenen Wachstumskurs weiter fortzusetzen, um weitere Marktanteile zu gewinnen.
„Das kommende Jahr wird mit Sicherheit sehr herausfordernd für die Anbieter in unserem Segment. Zugleich aber rechne ich auch mit vielen neuen Möglichkeiten, die sich durch die Dynamik ergeben werden. Wir wollen für die Zukunft gut gerüstet sein und wissen, dass dies nur mit starken und motovierten Partnern gelingen kann“, erklärt Carsten Jochmann, Head of AV bei ViewSonic. „Wir haben daher nicht nur unser Team vergrößert und neu strukturiert, sondern auch ein neues Partnerprogramm aufgesetzt, das wir nun vorstellen und aktuell einführen.“
Das neue, dreistufige Partnerprogramm untergliedert sich in die Stati „Official Finch Partner“, „Authorised LFD-Reseller“ und „Certified AV-Specialist“. Durch die Zertifizierung der jeweiligen Programme wird ihre Befähigung im jeweiligen Produktportfolio garantiert. ViewSonic schult dazu seine Partner in der Nutzung sowie im technischen Support, sodass sie bei jeglichen Anfragen und Herausforderungen während der Implementierung von Lösungen ihre Kunden unterstützen können.
Der Status „Official Finch Partner“ ist vor allem für IT-Systemhäuser und IT-Fachhändler interessant. Die Händler bekommen einen konkreten Ansprechpartner bei ViewSonic, der für das Tages- und Projektgeschäft verantwortlich ist. Somit soll sichergestellt sein, dass der Händler einen direkten Draht zum Hersteller hat und die notwenige Unterstützung bekommt.
In erster Linie an AV-Händler richtet sich der Status „Authorised LFD-Reseller“. Diese Händler haben einen persönlichen Ansprechpartner direkt bei ViewSonic, der sowohl für das Tages- und Projektgeschäft als auch für die Unterstützung bei Endkundenterminen verantwortlich ist. Für den Status sind regelmäßige Vertriebs- und Hardwaretrainings nötig. So ist sichergestellt, dass der Händler die Mehrwerte bei Hard- und Software auch seinen Endkunden gegenüber gut kommunizieren kann.
Mit dem Status „Certified AV-Specialist“ richtet sich ViewSonic vor allem an AV-Händler und AV-Spezialisten. Auch diese Händler haben einen persönlichen Ansprechpartner direkt bei ViewSonic, der sowohl für das Tages- und Projektgeschäft als auch für die Unterstützung bei Endkundenterminen verantwortlich ist. Für den Status sind Vertriebs- und Produktschulung verpflichtend. Darüber hinaus muss der Händler eine myViewBoard Softwareschulung machen. Auch für den technischen Bereich sind Pflichtschulungen nötig und es muss mindesten ein Demodisplay beim Händler vorhanden sein. Mit den Schulungen soll sichergestellt sein, dass der Händler sich optimal mit den Produkten auskennt, die Mehrwerte bei Hard- und Software auch seinen Endkunden gegenüber gut kommunizieren.
Es geht für die Händler heutzutage nicht mehr nur um die reine Displayhardware, sondern vielmehr um Lösungen für Education- und Corporate-Kunden. Das ViewSonic-Partnerprogramm mit den verbundenen Schulungen soll die Händler dabei unterstützen, die Qualifizierung gegenüber dem Wettbewerber darzustellen und dadurch weiterhin wertiger Ansprechpartner für die Endkunden zu sein.
„Individuelle Betreuung ist uns sehr wichtig, da dies vor allem in herausfordernden Zeiten Sicherheit und Stabilität garantiert. Wir laden unsere Partner ein je nach Ihren Bedürfnissen unsere abgestimmten Partner-Programme zu nutzen und dadurch ihre internen Arbeitsabläufe und Prozesse zu optimieren“, fasst Carsten Jochmann abschließend zusammen. „Ich bin mir sicher, dass wir mit dem neuen Partnerprogramm eine gute Kombination aus Qualifikation, Service und Marge für unsere Partner geschaffen haben.“