Garantien
Moldova
Eingeschränkte Garantie von ViewSonic®
ViewSonic garantiert, dass die Produkte während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Sollte ein Mangel auftreten, wird das Produkt entweder repariert oder durch ein ähnliches ersetzt. Ersatzprodukte oder Teile können wiederaufbereitete Komponenten umfassen.
Detaillierte Informationen zur Garantie und zu Ausnahmen finden Sie in unserer Standardgarantieübersicht.
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| ViewSonic Product Family | Moldova |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 2 Year Return to Base |
| Monitors [VG, VP ,TD and XG Series] | 3 Year Return to Base |
| Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] | 2 Year Return to Base [Lamp 1 Year or 1,000 Hours] |
| Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] | 3 Year Return to Base [Lamp 1 Year or 1,000 Hours] |
| Projector [LED M / LS5 Series Projectors] | 2 Year Return to Base [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] | 3 Year Return to Base [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Return to Base [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 Year Return to Base |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 Year RTB |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Same as Product Warranty |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 Year Return to Base |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 Year Return to Base |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 Year Return to Base |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 Year Return to Base |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 Year Return to Base |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 Year Onsite Repair or Replacement |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 Year Onsite Repair or Replacement |
| ePosters [10"] | 1 Year Return to Base |
| All product groups | 14 Days DOA Replacement |
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Wie Sie den Service erhalten:
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Der datierte Original-Kaufbeleg. (Rechnung oder Kaufnachweis)
- Name
- Adresse
- Die Seriennummer, die IMEI-Nummer und die Modellnummer des Produkts.
- Eine Beschreibung des Problems.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Für DOA-Fälle sind neben den oben genannten auch die folgenden Angaben erforderlich:
- Ein Foto, das den Defekt zeigt.
- Ein Foto der Seriennummer des Geräts mit dem Barcode.
- Ein Foto, das den Zustand des Originalkartons zeigt.
Den nächstgelegenen Servicepartner finden Sie über Ihren Händler oder direkt bei ViewSonic.
Wenn die Garantie für Ihr Produkt bereits abgelaufen ist:
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter Garantie ist, können Sie sich an unser Reparaturzentrum wenden. Die Kosten werden Ihnen direkt in Rechnung gestellt.
-
Wie Sie den Service erhalten:
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Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Der datierte Original-Kaufbeleg. (Rechnung oder Kaufnachweis)
- Name
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- Die Seriennummer, die IMEI-Nummer und die Modellnummer des Produkts.
- Eine Beschreibung des Problems.
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Für DOA-Fälle sind neben den oben genannten auch die folgenden Angaben erforderlich:
- Ein Foto, das den Defekt zeigt.
- Ein Foto der Seriennummer des Geräts mit dem Barcode.
- Ein Foto, das den Zustand des Originalkartons zeigt.
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Kontakt
Bei Bedarf an weiterer Unterstützung zu Ihren ViewSonic Produkten oder falls die gewünschten Antworten nicht gefunden werden können, steht das Team gerne jederzeit zur Verfügung.
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