Garantien
Latvia
Eingeschränkte Garantie von ViewSonic®
ViewSonic garantiert, dass die Produkte während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Sollte ein Mangel auftreten, wird das Produkt entweder repariert oder durch ein ähnliches ersetzt. Ersatzprodukte oder Teile können wiederaufbereitete Komponenten umfassen.
Detaillierte Informationen zur Garantie und zu Ausnahmen finden Sie in unserer Standardgarantieübersicht.
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Kontaktinformationen zum Service
| per Telefon | per E-Mail |
|---|---|
| 00800-77722202 (Toll free number) | Send your inquiries to us |
| ViewSonic Product Family | Latvia |
|---|---|
| Monitors [VA, VX, VG, VP, TD and XG Series] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] | 2 gads uzņemt, remontēt un atgriezties [Lampas garantija viens gads vai 1000 stundas] |
| Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties [Lampas garantija viens gads vai 1000 stundas] |
| Projector [LED M / LS5 Series Projectors] | 2 gads uzņemt, remontēt un atgriezties [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 gads apmaiņas garantija |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Tas pats, kas Product Warrarnty |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 gadu remonts vai nomaiņa uz vietas |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 gadu remonts vai nomaiņa uz vietas |
| ePosters [10"] | 2 gads uzņemt, remontēt un atgriezties |
| All product groups | 14 dienu DOA aizstāšana |
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Wie Sie den Service erhalten:
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Der datierte Original-Kaufbeleg. (Rechnung oder Kaufnachweis)
- Name
- Adresse
- Die Seriennummer, die IMEI-Nummer und die Modellnummer des Produkts.
- Eine Beschreibung des Problems.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Für DOA-Fälle sind neben den oben genannten auch die folgenden Angaben erforderlich:
- Ein Foto, das den Defekt zeigt.
- Ein Foto der Seriennummer des Geräts mit dem Barcode.
- Ein Foto, das den Zustand des Originalkartons zeigt.
Den nächstgelegenen Servicepartner finden Sie über Ihren Händler oder direkt bei ViewSonic.
Wenn die Garantie für Ihr Produkt bereits abgelaufen ist:
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter Garantie ist, können Sie sich an unser Reparaturzentrum wenden. Die Kosten werden Ihnen direkt in Rechnung gestellt.
-
Wie Sie den Service erhalten:
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Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Der datierte Original-Kaufbeleg. (Rechnung oder Kaufnachweis)
- Name
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- Die Seriennummer, die IMEI-Nummer und die Modellnummer des Produkts.
- Eine Beschreibung des Problems.
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Für DOA-Fälle sind neben den oben genannten auch die folgenden Angaben erforderlich:
- Ein Foto, das den Defekt zeigt.
- Ein Foto der Seriennummer des Geräts mit dem Barcode.
- Ein Foto, das den Zustand des Originalkartons zeigt.
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Kontakt
Bei Bedarf an weiterer Unterstützung zu Ihren ViewSonic Produkten oder falls die gewünschten Antworten nicht gefunden werden können, steht das Team gerne jederzeit zur Verfügung.
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