Garantien
Croatia
Eingeschränkte Garantie von ViewSonic®
ViewSonic garantiert, dass die Produkte während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Sollte ein Mangel auftreten, wird das Produkt entweder repariert oder durch ein ähnliches ersetzt. Ersatzprodukte oder Teile können wiederaufbereitete Komponenten umfassen.
Detaillierte Informationen zur Garantie und zu Ausnahmen finden Sie in unserer Standardgarantieübersicht.
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Kontaktinformationen zum Service
| per Telefon | per E-Mail |
|---|---|
| +385 800 787 001 | Send your inquiries to us |
| ViewSonic Product Family | Croatia |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 2 Years pokupiti, popraviti i povratak |
| Monitors [VG, VP, TD and XG Series] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| Projector [PA, PA7, Series] | 2 Years pokupiti, popraviti i povratak [Svjetiljka 1 godina ili 1.000 sati] |
| Projector [Pro, PX, PS and PG Series] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak [Svjetiljka 1 godina ili 1.000 sati] |
| Projector [LED M / LS5 series projectors] | 2 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 2 godine ili 20 000 sati] |
| Projector [Laser Series] | 3 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 3 godine ili 20 000 sati] |
| Projector [LED X / LS60 & LS61 series projectors] | 3 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 3 godine ili 20 000 sati] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 Years Pick Up, popraviti i povratak |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 Year Jamstvo Razmjene |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Isto kao i jamstvo za proizvod |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 Year ‘Usluga na licu mjesta’ |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 Year ‘Usluga na licu mjesta’ |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 godina popravka ili zamjene na licu mjesta |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 godina popravka ili zamjene na licu mjesta |
| ePosters [10"] | 1 Year pokupiti, popraviti i povratak |
| All product groups | 14-dnevna DOA zamjena |
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Wie Sie den Service erhalten:
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Der datierte Original-Kaufbeleg. (Rechnung oder Kaufnachweis)
- Name
- Adresse
- Die Seriennummer, die IMEI-Nummer und die Modellnummer des Produkts.
- Eine Beschreibung des Problems.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Für DOA-Fälle sind neben den oben genannten auch die folgenden Angaben erforderlich:
- Ein Foto, das den Defekt zeigt.
- Ein Foto der Seriennummer des Geräts mit dem Barcode.
- Ein Foto, das den Zustand des Originalkartons zeigt.
Den nächstgelegenen Servicepartner finden Sie über Ihren Händler oder direkt bei ViewSonic.
Wenn die Garantie für Ihr Produkt bereits abgelaufen ist:
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter Garantie ist, können Sie sich an unser Reparaturzentrum wenden. Die Kosten werden Ihnen direkt in Rechnung gestellt.
-
Wie Sie den Service erhalten:
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Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Der datierte Original-Kaufbeleg. (Rechnung oder Kaufnachweis)
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- Die Seriennummer, die IMEI-Nummer und die Modellnummer des Produkts.
- Eine Beschreibung des Problems.
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Für DOA-Fälle sind neben den oben genannten auch die folgenden Angaben erforderlich:
- Ein Foto, das den Defekt zeigt.
- Ein Foto der Seriennummer des Geräts mit dem Barcode.
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Kontakt
Bei Bedarf an weiterer Unterstützung zu Ihren ViewSonic Produkten oder falls die gewünschten Antworten nicht gefunden werden können, steht das Team gerne jederzeit zur Verfügung.
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