Controleer de volgende dingen:

• Zorg ervoor dat er geen obstakels voor de IR-ontvanger op het apparaat zitten.
• Ga dichter bij de ontvanger staan (binnen 7 meter afstand) of verander de hoek (binnen 30 graden) ten opzichte van de ontvanger.
• Vervang de batterijen. Zelfs als lampjes op de afstandsbediening branden, kunnen zwakke batterijen ervoor zorgen dat de afstandsbediening met tussenpauzen werkt. 
  
  Als het bovenstaande niet helpt, neem dan contact op met het ViewSonic servicecentrum.