Garanties
Slovakia
Garantie limitée ViewSonic®
ViewSonic assure que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, ViewSonic, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit par un produit similaire. Le produit ou les pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou des composants reconditionnés ou remis à neuf.
Pour plus d'informations sur les conditions générales et sur ce qui n'est pas couvert par la garantie, veuillez vous référer à notre site web Résumé de la Garantie Limitée Standard..
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Informations sur le service "Contact"
| Par téléphone | Par courriel |
|---|---|
| +421 800 909 215 | Send your inquiries to us |
| Famille de produits ViewSonic | Slovakia |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť |
| Monitors [VG, TD and XG Series] | 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť |
| Monitors [VP Series] | 3 roky Výmena |
| Projector [PA, PA7, Series] | 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Lamp 1 rok alebo 1000 prevádzkových hodín] |
| Projector [Pro, PX, PS and PG Series] | 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Lamp 1 rok alebo 1000 prevádzkových hodín] |
| Projector [LED M / LS5 series projectors] | 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Light Source 2 rok alebo 20000 prevádzkových hodín] |
| Projector [Laser Series] | 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Light Source 3 rok alebo 20000 prevádzkových hodín] |
| Projector [LED X / LS60 & LS61 series projectors] | 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť [Light Source 3 rok alebo 20000 prevádzkových hodín] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 roky Výmena |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Rovnaký ako výrobok Warrarnty |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 roky služba na mieste |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 roky služba na mieste |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 Oprava alebo výmena na mieste |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 Oprava alebo výmena na mieste |
| ePosters [10"] | 2 roky vyzdvihnúť, opraviť a vrátiť |
| All product groups | 14 dní Výmena DOA |
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Comment obtenir le service :
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
Pour obtenir des informations supplémentaires ou le nom du centre de service ViewSonic le plus proche, contactez votre revendeur ViewSonic ou ViewSonic.
Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
Si votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
-
Comment obtenir le service :
En savoir plusFor information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
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- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
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Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
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Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
En savoir plusSi votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
Nous contacter
Veuillez nous contacter directement si vous avez besoin d'aide concernant vos produits ViewSonic ou si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions.
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