Garantien
Slovenia
Eingeschränkte Garantie von ViewSonic®
ViewSonic garantiert, dass die Produkte während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Sollte ein Mangel auftreten, wird das Produkt entweder repariert oder durch ein ähnliches ersetzt. Ersatzprodukte oder Teile können wiederaufbereitete Komponenten umfassen.
Detaillierte Informationen zur Garantie und zu Ausnahmen finden Sie in unserer Standardgarantieübersicht.
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Kontaktinformationen zum Service
| per Telefon | per E-Mail |
|---|---|
| +386 80 755556 [For all product groups except Interactive Flat Panel] | Send your inquiries to us |
| +386 15 837247 [For Interactive Flat Panel only] | myviewboard@acord-92.si |
| ViewSonic Product Family | Slovenia |
|---|---|
| Monitors [VA / VX Series] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Monitors [VG, VP ,TD and XG Series] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Projector [PA, PA7, Series] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje [žarnico 1 leto ali 1000 ur] |
| Projector [Pro, PX, PS and PG Series] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje [žarnico 1 leto ali 1000 ur] |
| Projector [LED M / LS5 series projectors] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Projector [Laser Series] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [LED X / LS60 & LS61 series projectors] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje [Light Source 3 Years or 20,000 hours] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 leta zamenjavo garancije |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Enako kot garancija izdelka |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 leta ‘Storitev na kraju samem’ |
| Interactive Flat Panel [IFP32 Series] | 3 leta ‘Storitev na kraju samem’ |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 let popravila ali zamenjave na licu mesta |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 let popravila ali zamenjave na licu mesta |
| ePosters [10"] | 2 leta pobiranje, popravilo in vračanje |
| All product groups | 14-dnevna zamenjava DOA |
Für Kundendienstkontakte weltweit klicken Sie hier, um die relevanten Kontaktdaten zu finden.
Wie Sie den Service erhalten:
For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:
Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Der datierte Original-Kaufbeleg. (Rechnung oder Kaufnachweis)
- Name
- Adresse
- Die Seriennummer, die IMEI-Nummer und die Modellnummer des Produkts.
- Eine Beschreibung des Problems.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Für DOA-Fälle sind neben den oben genannten auch die folgenden Angaben erforderlich:
- Ein Foto, das den Defekt zeigt.
- Ein Foto der Seriennummer des Geräts mit dem Barcode.
- Ein Foto, das den Zustand des Originalkartons zeigt.
Den nächstgelegenen Servicepartner finden Sie über Ihren Händler oder direkt bei ViewSonic.
Wenn die Garantie für Ihr Produkt bereits abgelaufen ist:
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter Garantie ist, können Sie sich an unser Reparaturzentrum wenden. Die Kosten werden Ihnen direkt in Rechnung gestellt.
-
Wie Sie den Service erhalten:
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Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie folgende Angaben machen:
- Der datierte Original-Kaufbeleg. (Rechnung oder Kaufnachweis)
- Name
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- Die Seriennummer, die IMEI-Nummer und die Modellnummer des Produkts.
- Eine Beschreibung des Problems.
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Für DOA-Fälle sind neben den oben genannten auch die folgenden Angaben erforderlich:
- Ein Foto, das den Defekt zeigt.
- Ein Foto der Seriennummer des Geräts mit dem Barcode.
- Ein Foto, das den Zustand des Originalkartons zeigt.
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Wenn die Garantie für Ihr Produkt bereits abgelaufen ist:
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Kontakt
Bei Bedarf an weiterer Unterstützung zu Ihren ViewSonic Produkten oder falls die gewünschten Antworten nicht gefunden werden können, steht das Team gerne jederzeit zur Verfügung.
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